Conditions Générales de Prestation de Services et d'Utilisation
Date de dernière mise à jour : 11 Octobre 2024
PRÉAMBULE – Application des CGPS
Les présentes Conditions Générales de Prestation de Services et d'Utilisation (ci-après « CGPS ») s'appliquent à l'ensemble des prestations fournies par HARI, exploité par SOLENIS TMD INNOVATION (SOLENIS INNO), à l'exception de toute stipulation dérogatoire expressément et par écrit communiquée par email. Toute stipulation contraire figurant dans des documents contractuels émis par le Client ne sera pas opposable.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGPS et les avoir acceptées sans réserve avant de faire appel aux services de HARI. Ces conditions s'appliqueront également aux relations contractuelles futures sans notification préalable.
Le Client a choisi de collaborer avec HARI en raison de son expertise dans l'automatisation de la création de dossiers de compétences (voir définition ci-après) ainsi que de son infrastructure numérique permettant la collecte et la valorisation de CV, la rédaction de propositions commerciales et la mise en relation entre candidats et recruteurs.
Article 1 : Définitions
- Client : désigne l'Utilisateur du site gethari.com ayant accepté les présentes CGPS.
- Parties : désigne HARI et le Client.
- Compte : l'espace numérique individualisé attribué à l'Utilisateur, permettant l'accès au Service en Ligne.
- Conditions d’Utilisation : désignent les conditions spécifiques d’utilisation du Service en Ligne, détaillées dans l'Annexe 1.
- Contrat : désigne l’ensemble formé par les présentes CGPS et leurs annexes éventuelles.
- CV : désigne un fichier informatique, propriété du Candidat, contenant ses informations professionnelles, dont l'Utilisateur est autorisé à utiliser les données.
- Dossier de compétences : désigne un fichier informatique créé par HARI à partir des informations extraites d’un CV.
- Prestations : désignent l’ensemble des services fournis par HARI, notamment la collecte et la mise en forme de CV, la rédaction de propositions commerciales pour les Professionnels, ainsi que la mise en relation entre Candidats et Recruteurs.
- Règles sur les Données Personnelles : désignent la réglementation applicable au traitement des données à caractère personnel, notamment le RGPD (règlement (UE) 2016/679) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.
- Service en Ligne : désigne la solution accessible via gethari.com, permettant d’accéder aux Prestations.
- Utilisateur : désigne le Client et toute personne utilisant le Service en Ligne.
Article 2 : Objet du Contrat
Les présentes CGPS ont pour objet d’encadrer les relations entre HARI et le Client ainsi que de définir les conditions selon lesquelles le Client confie à HARI l’exécution des Prestations.
Toute annexe ou avenant ultérieur fait partie intégrante du Contrat et est soumis aux présentes stipulations. En cas de contradiction avec d’autres documents contractuels (ex. conditions générales d’achat du Client), les présentes CGPS prévaudront.
Les Parties s’engagent à collaborer de bonne foi et à mettre en œuvre leurs meilleurs efforts pour exécuter leurs obligations respectives.
Article 3 : Obligations de HARI
HARI s’engage, dans le cadre d’une obligation de moyens, à mettre en œuvre toutes les diligences nécessaires pour exécuter les Prestations conformément aux règles de l’art. HARI est tenue à une obligation de conseil, d’information et de mise en garde concernant les Prestations confiées.
HARI reste seule responsable du choix et de la définition des moyens ainsi que des méthodes de travail utilisés pour réaliser les Prestations.
Article 4 : Obligations du Client
En contrepartie de la réalisation des Prestations, le Client s’engage à :
- Fournir en temps utile toutes les informations, documents et explications nécessaires à HARI pour exécuter les Prestations dans les meilleures conditions.
- Régler la rémunération prévue aux conditions financières (voir Article 5).
- Prendre toutes mesures pour résoudre rapidement toute difficulté notifiée par HARI durant l’exécution des Prestations.
- Utiliser le Service en Ligne conformément aux lois et règlements en vigueur et aux présentes CGPS.
Article 5 : Conditions Financières
5.1 Abonnements
Pour accéder aux Prestations, le Client doit s'inscrire sur le Service en Ligne en renseignant notamment ses informations de carte bancaire via un système de paiement sécurisé (ex. Stripe). Les coordonnées bancaires ne sont pas conservées par HARI.
Le Client choisit entre des abonnements mensuels ou annuels, dont la durée initiale est de 1 mois ou 1 an, respectivement. À l’issue de la durée initiale, le contrat se renouvelle tacitement pour la même période, sauf résiliation par le Client.
Chaque abonnement donne droit à un nombre déterminé de Dossiers de compétences créables durant chaque cycle. Le montant de la rémunération, indiqué sur le Service en Ligne, est payable par prélèvement automatique lors du renouvellement.
5.2 Évolutions d’Abonnement
Le Client peut modifier son abonnement au cours d’un cycle :
- Diminution : le changement prendra effet au début du cycle suivant, sans règlement immédiat.
- Augmentation : le nouveau tarif sera appliqué dès le changement et le Client sera facturé selon les nouvelles conditions dès le début du prochain cycle.
Article 6 : Durée du Contrat
Le Contrat est conclu dès son acceptation par le Client pour une durée initiale correspondant à la période choisie (1 mois ou 1 an) et se renouvelle tacitement pour la même durée, sauf résiliation par l'une des Parties.
Article 7 : Résiliation du Contrat
Chacune des Parties peut résilier le Contrat à tout moment, sans justification, directement via le Service en Ligne. En cas de résiliation par le Client, les Prestations ne seront plus fournies à l’issue du cycle en cours.
Le Client pourra réactiver ou renouveler son abonnement ultérieurement en se réinscrivant sur le Service en Ligne.
Article 8 : Confidentialité
Chaque Partie s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations confidentielles échangées dans le cadre du Contrat, pendant toute sa durée et pour une période de 2 ans après sa cessation, sauf obligation légale ou décision judiciaire.
En cas de contrainte de divulgation (ex. pour faire valoir ses droits ou répondre à une demande administrative), la Partie concernée informera l'autre Partie dans les meilleurs délais.
Article 9 : Publicité
Chaque Partie peut utiliser à titre de référence commerciale le nom, la marque et/ou le logo de l'autre Partie, ainsi que des témoignages émis par ses employés, sous réserve de l'accord préalable de l'autre Partie.
Article 10 : Données Personnelles
Les Parties s’engagent à respecter les Règles sur les Données Personnelles. Les modalités spécifiques au traitement et à la protection des données à caractère personnel font l'objet de l’Annexe 2.
Article 11 : Force Majeure
Les Parties sont dégagées de leurs obligations contractuelles en cas d'événement de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil. La Partie affectée informera l'autre Partie dans un délai de 7 jours, en précisant la nature, la durée et les conséquences de l'événement.
Si la situation perdure au-delà de 4 semaines, les Parties examineront de bonne foi les modalités de poursuite ou de résiliation du Contrat.
Article 12 : Divers
Le Contrat annule et remplace tout accord antérieur entre les Parties. Le fait de ne pas appliquer une clause du Contrat à un moment donné ne constitue pas une renonciation à son application ultérieure.
Si une disposition est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur.
Le Client pourra céder ou transférer le Contrat à une entité contrôlée par lui, sous réserve d’en informer HARI.
Article 13 : Loi Applicable – Juridiction Compétente
Le Contrat est régi par le droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Paris.
Annexes
Annexe 1 : Conditions d’Utilisation du Service en Ligne
Cette annexe définit les modalités d’accès, de fonctionnement et d’utilisation du Service en Ligne. Le Client s’engage à informer et à faire respecter par les Utilisateurs les conditions définies dans cette annexe.
- Création du Compte : Pour créer son Compte, l’Utilisateur devra fournir des informations exactes et à jour. Toute modification devra être immédiatement communiquée à HARI.
- Usage et Sécurité : Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. En cas de compromission, il devra en informer immédiatement HARI.
- Évolution du Service : HARI se réserve le droit de modifier les aspects techniques du Service en Ligne sans augmenter le prix ou altérer la qualité, sous réserve d'information préalable pour les autres modifications significatives.
Annexe 2 : Données Personnelles
Cette annexe précise les engagements de HARI, en qualité de Sous-Traitant, et du Client, en qualité de Responsable de Traitement, concernant le traitement des données à caractère personnel.
- Objet : Définir les modalités selon lesquelles HARI traite les données personnelles pour la réalisation des Prestations.
- Durée : Cette annexe est applicable pendant toute la durée du Contrat.
-
Obligations de HARI (Sous-Traitant) :
- Traiter les données uniquement pour les finalités définies par le Client.
- Respecter la confidentialité et informer le Client de toute instruction jugée contraire aux Règles sur les Données Personnelles.
- Mettre en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la protection des données.
- Aider le Client à répondre aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées.
- Notifier toute violation de données au Client dans les meilleurs délais.
- Supprimer les données à l’issue des Prestations, sur instruction du Client.
-
Obligations du Client (Responsable de Traitement) :
- Informer les personnes concernées lors de la collecte de données.
- Documenter par écrit les instructions relatives au traitement des données.
- Superviser le traitement et procéder, si nécessaire, à des audits ou inspections.